Fraudes eléctricos: no caigas en la trampa 

Si estás pensando en cambiar de compañía eléctrica, cuidado con las llamadas donde te ofrecen una tarifa más barata. El spam telefónico está prohibido. Y si se saltan la ley llamándote, puede que también lo hagan con una oferta falsa.

¡Cuidado con las llamadas fraudulentas sobre tarifas eléctricas! ⚠️

Si recibes una llamada ofreciendo mejorar tu tarifa eléctrica, ¡cuelga de inmediato! Estas llamadas pueden ser un fraude. Aquí te explicamos por qué:

1. Llamadas comerciales prohibidas: Las empresas solo pueden llamarte si tú lo has solicitado expresamente. Si te contactan sin tu permiso, están incumpliendo la ley.
2. Ofertas engañosas: Muchas de estas llamadas prometen tarifas que no son reales, con el objetivo de convencerte para cambiar de compañía. ¡No te dejes engañar!

¿Qué hacer si has caído en la trampa?

• Informa a tu compañía actual de lo ocurrido y solicita por escrito que rechacen el cambio.
• Si ya han realizado el cambio, verifica que la tarifa aplicada sea exactamente la ofertada. Si no es así, tienes derecho a anular el contrato y regresar a tu antigua compañía sin penalización.

Además, no olvides presentar una denuncia ante la Autoridad de Consumo de tu comunidad autónoma.

Si necesitas ayuda, Facua puede apoyarte en la defensa de tus derechos. Únete y protege tu bolsillo. 👊💡